Pri zisťovaní informácií viac ako polovica opýtaných príliš nedôveruje presnosti prediktívnych analýz, ktoré vychádzajú z historických údajov. Okrem intuície pri dôležitých rozhodnutiach zo všetkých zdrojov informácií najviac dôverujú sociálnym médiám.
Podľa štúdie KPMG generálni riaditelia dnes prijímajú digitálnu agendu firiem za svoju tak, ako nikdy predtým. Sedem z desiatich opýtaných je osobne pripravených viesť radikálnu organizačnú zmenu s ohľadom na nové technológie a 59 % vidí ochranu zákazníckych údajov ako kľúčovú osobnú zodpovednosť. Takmer dve tretiny top manažérov sa tiež prikláňajú k názoru, že umelá inteligencia viac miest vytvorí, ako zruší.
Z výsledkov CEO Outlook 2018 tiež vyplynulo, že generálni riaditelia vnímajú rastúce kybernetické ohrozenie. Takmer polovica tvrdí, že otázkou je „kedy“ a nie „či“ sa ich firma stane obeťou tohto typu útoku. V tomto roku sa kybernetické riziko posunulo na druhé miesto z hľadiska rizík, ktoré bránia budúcemu rastu spoločností. Je to posun o tri priečky nahor oproti prieskumu z roku 2017. Iba 51 % respondentov však uviedlo, že sú dobre pripravení na kybernetický útok, aj keď sa zhodujú, že dobre pripravená stratégia v tejto oblasti je kritická pre vznik dôvery u kľúčových zainteresovaných strán.
Takmer šesť z desiatich respondentov štúdie KPMG predpokladá mierny nárast tržieb svojich firiem. Polovica generálnych riaditeľov však zároveň tvrdí, že predtým, ako začnú s novým náborom ľudí, bude musieť firma dosiahnuť svoje rastové ciele. Top predstavitelia svetových spoločností tiež veria, že agilita je novou obchodnou menou a ak budú príliš pomalí, firma zbankrotuje.
O prieskume
CEO Outlook 2018 sa uskutočnil na vzorke 1 300 generálnych riaditeľov na jedenástich kľúčových trhoch (Austrália, Čína, Francúzsko, Nemecko, India, Taliansko, Japonsko, Holandsko, Španielsko, Veľká Británia a USA), v jedenástich hlavných odvetviach (automobilový priemysel, bankovníctvo, infraštruktúra, poisťovníctvo, investičný manažment, zdravotníctvo, priemyselná výroba, technológie, telekomunikácie, maloobchod/spotrebiteľské trhy a energetika). Tretina respondentov pochádza z firiem, ktoré dosiahli ročný obrat viac ako 10 miliárd USD a žiadna zo spoločností, ktorá sa zúčastnila prieskumu, nemala ročný obrat menej ako 500 miliónov USD. Zber dát sa uskutočnil v období január – február 2018. Celkové výsledky štúdie môžete nájsť v anglickom jazyku na www.kpmg.com/CEOoutlook.