Centralizacja specjalistycznych funkcji wsparcia przez potentata rynku paliw z Bliskiego Wschodu

Wyzwanie klienta

Klient jest jedną z największych firm naftowych na świecie pod względem produkcji i państwową spółką naftową z regionu Bliskiego Wschodu. W ramach strategii transformacyjnej na 2030 rok, Klient zainicjował proces tworzenia Centrum Usług Wspólnych (SSC) dla takich specjalistycznych funkcji jak: zakupy, finanse, kadry, usługi prawne, usługi zarządcze i administracyjne, technologia, komunikacja oraz sprawozdawczośc wobec organów regulacyjnych.

Klient borykał się z brakiem sfinalizowanego i zatwierdzonego mechanizmu oraz narzędzia do alokacji kosztów usług świadczonych przez CUW na rzecz spółek grupy. Ponadto, grupa nie posiadała sfinalizowanej umowy ramowej na 2024 rok, która dokumentowałaby zasady, warunki i zakres usług wewnątrzgrupowych. Klient nie wypracował także zaktualizowanej struktury organizacyjnej i zarządczej, która odzwierciedlałaby nowe procesy oraz struktury nowopowstałego CUW.

Strumienie pracy na projekcie

Efekt współpracy

• Wsparcie klienta w osiągnięciu założeń strategicznych mających na celu redukcję kosztów na poziomie 20%.
• Buy-in zarządów spółek dla zaproponowanego katalogu usług, budżetu dla usług wewnątrzgrupowych oraz umowy ramowej.
• Pogłębienie zaufania między SSC a spółkami grupy kapitałowej poprzez jasne zdefiniowanie ról, mechanizmów alokacji kosztów oraz udokumentowanie zasad współpracy w umowie ramowej.
• Oszczędność czasu przy tworzeniu budżetu na kolejne lata z potencjałem do automatyzacji po wdrożeniu zarekomendowanego rozwiązania IT.

Nasze wsparcie w liczbach

1000+ - rozwiązanych zapytań podniesionych przez spółki grupy

100+ - udokumentowanych KPI (obecnych oraz rekomendowanych)

84 - podpisane przez CFO budżety obejmujące koszty usług wspólnych

76 - stworzonych i podpisanych przez CFO katalogów usług wspólnych