Digital Process Excellence Services

Gerelateerde Digital Process Excellence Services | Uitgelicht | Laatste inzichten | Contact

Hyperautomation, een filosofie ontwikkeld door Gartner, stelt dat elk proces dat geautomatiseerd kan worden, ook geautomatiseerd moet worden. Het omvat een aanpak waarbij geavanceerde technologieën zoals Artificial Intelligence (AI), Machine Learning (ML), Robotic Process Automation (RPA), Low Code-platforms en chatbots worden ingezet om complexe end-to-end bedrijfsprocessen te automatiseren. 

Hyperautomation gaat verder dan traditionele automatisering en omvat een variëteit aan methoden en tools, waardoor een holistische strategie ontstaat die nieuwe efficiëntieniveaus oplevert. Gedreven door deze filosofie wordt hyperautomatisering in hoog tempo de ruggengraat van de toekomstige bedrijfsvoering. Het concurrentievoordeel ligt niet alleen in het verbeteren van de operationele efficiëntie en het mogelijk maken van responsieve besluitvorming, maar ook in het potentieel dat het biedt voor end-to-end automatisering. Hyperautomatisering is een krachtig middel dat bedrijfsactiviteiten kan heruitvinden en deze meer holistisch kan afstemmen op de dynamische markttrends. Dit kan leiden tot lagere kosten, snellere reactietijden en meer klanttevredenheid. Organisaties staan echter voor de uitdaging om processen End-to-End (E2E) te digitaliseren en optimaliseren, terwijl de normale procesuitvoering door moet gaan.

Hyperautomatisering kan klanten een aanzienlijke toegevoegde waarde bieden, zoals verbeterde nauwkeurigheid en efficiëntie, waardoor personeel kan worden ingezet voor meer strategische taken. Bovendien kan het de reactiesnelheid op verschuivingen in de markt vergroten, waardoor snellere, weloverwogen beslissingen kunnen worden genomen en een concurrentievoordeel ontstaat in het snel veranderende zakelijke landschap. Dit transformerende potentieel maakt het een noodzakelijk aandachtsgebied voor moderne, vooruitdenkende organisaties.

Tijdens de reis naar hyperautomatisering is de 'Digital Stack' een essentiële gereedschapskist. Deze 'stack' is een verzameling technologieën die het ERP-systeem van je bedrijf kunnen verbeteren en de grenzen van digitalisering en procesverbetering kunnen verleggen.

Alleenstaand kan een Digital Stack oplossing al meerwaarde bieden, maar door samenwerking tussen de verschillende technologieën kunnen de processen nog beter geïntegreerd worden. Op basis van Process Intelligence krijg je meer inzicht in de processen.

Deze inzichten maken de weg vrij voor het automatiseren van routinetaken met behulp van Robotic Process Automation of Cognitive Automation. Deze verschuiving stelt het team in staat om hun vaardigheden en aandacht te richten op complexere taken. Low Code BPM kan je verder in staat stellen om gespecialiseerde toepassingen te creëren die je huidige ERP-systeem mogelijk niet ondersteunt, waardoor je meer controle krijgt over het resultaat van je processen.

Machine Learning en AI, onderdelen van je digitale stack, veranderen je bedrijfssysteem in wezen in een 'lerende' en 'evoluerende' entiteit, waardoor de organisatie beter in staat is om voorop te blijven lopen. Bovendien kunnen verschillende Point-to-Point-oplossingen, die veel van deze technologieën moeiteloos samenvoegen, ervoor zorgen dat processen volledig worden geoptimaliseerd.

Bij KPMG is het onze missie om de reis naar hyperautomatisering te versnellen. We doen meer dan enkel beoordelen of een organisatie er klaar voor is; we zorgen ervoor dat de organisatie is uitgerust met de meest optimale set tools uit onze brede digital stack, speciaal afgestemd op de behoeften.

Omdat we beseffen dat de implementatie van tools alleen niet voldoende is, gaan we dieper in op de unieke behoeften van de organisatie om de waarde van de huidige en toekomstige automatiseringsinspanningen te vergroten. Onze allesomvattende strategie omvat een grondige evaluatie van de bestaande activiteiten, waardoor een solide basis voor automatisering gelegd kan worden.

Ons doel is niet alleen om processen te implementeren, maar om het volledige nut van de automatiseringsinitiatieven te maximaliseren. Door de mogelijkheden en toekomstige doelen van de organisatie af te stemmen op de juiste hulpmiddelen en een goede governancestructuur, begeleiden we jou naar een hypergeautomatiseerde toekomst.