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Business Performance Services 

Ayudamos a maximizar los resultados de nuestros clientes, mediante la optimización de la gestión de las diferentes áreas de la organización, alineándolas a las necesidades del mercado, a las expectativas de sus accionistas y a la satisfacción de sus empleados. Tenemos una amplia experiencia en diversas industrias y sectores, para brindar mejoras en tecnología, transformación del negocio y operaciones, tanto a empresas privadas como instituciones del sector público.

Contacto

Contacto

Fernando Mancilla,
Socio Business Performance Services

  

01 800 292 KPMG (5764)
En México
52 55 5246 8324
Desde el extranjero

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Nuestros servicios

 

Mejora en la gestión de las áreas y procesos administrativo-financieros

 

  • Transformación de administración y finanzas. Apoyamos en el desarrollo de una visión y estrategia para sus áreas de administración y finanzas, lo cual involucra con frecuencia la evaluación de los procesos, estructuras organizacionales, habilidades y competencias, sistemas de apoyo, modelos de gobierno, controles financieros y cultura empresarial
  • Soporte a la toma de decisiones efectiva. Asesoramos en el diseño e implementación de prácticas de administración del desempeño en la organización, mediante la identificación de los conductores de valor, mejoras de los procesos de planeación, TI, presupuesto y pronóstico, así como, definición de un marco de referencia para la generación de información
  • Centros de Servicios Compartidos (CSC). Asistimos en la definición de la estrategia para el establecimiento de un Centro de Servicios Compartidos y su puesta en marcha, pasando por el diseño de todos los elementos necesarios
  • Tercerización de procesos de negocio. Ayudamos a las empresas en la selección del proveedor que mejor cubra sus necesidades de negocios, y les acompañamos a lo largo de todo el proceso hasta su culminación

 

Mejora en la gestión de las áreas y procesos operativos

 

  • Compras y abastecimiento estratégico. Apoyamos a enfocarse en áreas clave tales como el abastecimiento estratégico, la consolidación de proveedores y la mejora en la administración de inventarios, a través de mejorar la efectividad en los procesos de compra y abastecimiento
  • Cadena de suministro. Asesoramos a las organizaciones para mejorar la rentabilidad y el servicio al cliente, mediante iniciativas de optimización en la cadena de suministro, la reducción de costos y el aprovechamiento de activos
  • Estrategia de clientes y crecimiento. Asistimos en la mejora de los procesos de ventas y de atención a clientes, a través del entendimiento de las necesidades de sus consumidores, para después armonizar los procesos de ventas y los procesos operativos
  • Optimización de costos. Ayudamos a identificar las áreas de oportunidad para el logro de eficiencias que impacten directamente los costos de las organizaciones, así como en la definición de iniciativas de transformación

 

Mejora en la gestión del capital humano

 

  • Administración del cambio. Apoyamos en la gestión del cambio conductual o Behavioral Change Management (BCM), para lograr el liderazgo efectivo, el patrocinio y la responsabilidad individual con el fin de construir los elementos necesarios para habilitar el cambio
  • Desarrollo de talento. Asesoramos a las organizaciones para identificar la mezcla de talento a la medida de sus necesidades, mediante la identificación de la estrategia adecuada para alinear su fuerza de trabajo a las necesidades actuales y futuras de su negocio, así como la implementación del plan de gestión del talento
  • Diseño y desarrollo organizacional. Asistimos a las organizaciones para obtener el máximo beneficio mediante el diseño e implementación de su estructura organizacional, procesos, gobierno y capacidades para mantener su estrategia y visión de negocios
  • Optimización de la función de Recursos Humanos (RH). Ayudamos en la revisión de la estrategia de RH y su alineación al negocio, diseño del modelo de entrega (incluyendo CSC), rediseño de procesos de RH, evaluación y desarrollo de los equipos de RH en términos de eficacia y eficiencia, así como en la gestión y análisis de información e indicadores
  • Optimización del costo de la fuerza de trabajo. Apoyamos en el diseño de esquemas de incentivos para la fuerza laboral, el análisis del desempeño de la fuerza laboral y mejora de las políticas y los procesos de selección, reclutamiento y contratación, así como en la revisión de términos y condiciones de contratación, además de la planificación de recursos, fuerza laboral, demanda futura del negocio y el diseño de planes de implementación flexibles