КПМГ создала целую сеть институтов – веб-сайтов с полезной информацией о важнейших деловых вопросах и проблемах той или иной отрасли. Посетители могут участвовать в онлайн-конференциях, оставлять комментарии и оценивать результаты исследований. Цель нового Института единых центров обслуживания и аутсорсинга – рассказать лицам, ответственным за принятие решений, о возможностях использования единых центров обслуживания, аутсорсинга и глобальных моделей предоставления услуг при планировании работы и управлении информационными технологиями, персоналом, финансами и бухгалтерским учетом, системой снабжения, недвижимостью и техническим и административным обслуживанием сооружений.
Институт единых центров обслуживания и аутсорсинга – это новый ориентированный на клиентов онлайн-ресурс, где можно найти результаты исследований по единым центрам обслуживания и аутсорсингу, различные публикации, блоги, интернет-трансляции и аудиоматериалы.
Сайт Института единых центров обслуживания и аутсорсинга доступен здесь.