Podcast: Przyszłość branży IT w Polsce 

Tematem dzisiejszego podcastu KPMG jest przyszłość branży IT w Polsce. Rozmawiamy z Krzysztofem Radziwonem, Partnerem w dziale usług doradczych KPMG w Polsce.

Krzysztof Radziwon:

Dzień dobry.

Krzysztofie, jaki wpływ Twoim zdaniem miał ostatni kryzys na polskie firmy z branży informatycznej?

Krzysztof Radziwon:

Polska branża IT sprostała kryzysowi. Nie można jednak powiedzieć, że nie ucierpiała i przeszła przez kryzys suchą nogą. Jak wiadomo, kryzys wymusza oszczędności. Często projekty wPolska branża IT sprostała kryzysowi. Nie można jednak iążące się ze znacznymi nakładami są jego pierwszą ofiarą. Nie inaczej ma się sprawa z projektami IT, które w wielu przypadkach uległy zamrożeniu ze względu na sytuację ekonomiczną, w tym podmiotów z sektora finansów publicznych, nawet jeżeli projekty te były współfinansowane ze środków z Unii Europejskiej. Wyhamowanie projektów związanych z technologiami informatycznymi odbiło się na dynamice sprzedaży głównych graczy na rynku polskim w 2009 i 2010 roku. Nie oznacza to, że firmy te przestały się rozwijać – wręcz przeciwnie, największe polskie spółki z branży informatycznej coraz śmielej spoglądają poza granice Polski nie tylko sprzedając swoje usługi klientom zagranicznym, ale również inwestując w firmy z branży IT.

W jakim kierunku zatem może rozwijać się branża?

Krzysztof Radziwon:

Polska wraz ze swoim bardzo wysoko cenionym na świecie zapleczem akademickim, kształcącym doskonałych informatyków, coraz poważniej traktowana jest jako miejsce, gdzie warto lokować centra usług wspólnych, centra kompetencyjne czy też centra research&development. Myślę, że warto obserwować rozwój rynku właśnie tych usług w przyszłości.

Warto również pamiętać, że nie tylko duże firmy i sektor publiczny napędzają branżę informatyczną. Zwłaszcza w czasie kryzysu, chociażby w ramach zakupu komputerów (desktopów i notebooków) palmę pierwszeństwa przejęli klienci indywidualni.

Biorąc pod uwagę obecny stan informatyzacji w Polsce, wydane na nią do tej pory miliardy złotych, warto zastanowić się, co dalej? Co będzie w najbliższym czasie ważniejsze: efektywniejsze wykorzystanie zakupionych już technologii, czy też dalsze inwestycje?

Krzysztof Radziwon:

Odpowiedź na tak postawione pytanie będzie różna w odniesieniu do poszczególnych gałęzi polskiej gospodarki. Zupełnie inne potrzeby ma sektor telekomunikacyjny czy bankowy, a inne podmioty z sektora finansów publicznych. W opinii KPMG, nadal będzie kontynuowany proces informatyzacji w sektorze publicznym. Proces ten powinien doprowadzić do kontaktów osób prywatnych i podmiotów gospodarczych z urzędami, przyspieszyć procedury administracyjne, umożliwić jednostkom administracji rządowej bądź samorządowej dzielenie się posiadanymi zasobami informacyjnymi itd., chociaż to ostatnie będzie wymagało szeregu zmian w polskim prawie.

Wspomniałeś o sektorze bankowym i telekomunikacyjnym. Jakie są priorytety dla tych branż?

Krzysztof Radziwon:

W przypadku sektora bankowego i telekomunikacyjnego priorytetem wydaje się być lepsze wykorzystanie tego, w co już zainwestowano. Umiejętne korzystanie z posiadanych narzędzi/systemów informatycznych w połączeniu z innowacyjnością i elastycznością stanowi o przewadze konkurencyjnej, czyli o być albo nie być na tym bardzo konkurencyjnym rynku. Stąd też organizacje IT coraz częściej w pierwszej kolejności są dla biznesu partnerem mającym umożliwić firmie realizację stawianych przez właścicieli i Zarządy celów strategicznych. Przede wszystkim należy dokonać fundamentalnego przewartościowania relacji biznes-IT i ułożenia jej od nowa.

Czyli jednak lepsze wykorzystanie tego, w co już zainwestowano i budowa właściwych relacji IT-biznes?

Krzysztof Radziwon:

To nie jest takie proste. Często, aby osiągnąć lepsze efekty ekonomiczne, oprócz zmiany modelu współpracy pomiędzy IT a biznesem, konieczne jest krytyczne spojrzenie na posiadane systemy i postawienie pytania: czy to środowisko najlepiej służy celom naszej organizacji? Jeżeli nie, to co trzeba zrobić aby realizować stawiane działom IT cele w sposób możliwe efektywny kosztowo? Ani IT ani biznes nie będą w stanie samodzielnie udzielić odpowiedzi na tak postawione pytania. Aby ją uzyskać niezbędna będzie współpraca i otwartość. Jedną z potencjalnych konstatacji może być konieczność zmian w systemach i infrastrukturze informatycznej, co w krótkim okresie może też prowadzić do podniesienia kosztów związanych z informatyką, by dłuższym okresie przyczynić się do znacznych oszczędności i generować wartość spółki. Pamiętajmy jednak, że same zmiany w IT nigdy nie wystarczą – konieczne jest, aby obydwie strony, biznes i IT potrafiły mówić wspólnym językiem. Zatem wracamy do punktu wyjścia – organizacja IT jest partnerem dla biznesu, a biznes w sektorach uzależnionych od technologii informatycznych bez IT nie będzie mógł sobie poradzić. Obydwie strony skazane są na współpracę.

Krzysztofie, dziękuję Ci za rozmowę.

Krzysztof Radziwon:

Dziękuję.

Dziękuję Państwu za uwagę. Zapraszamy na kolejne podcasty KPMG w Polsce.