Dat organisaties ernaar streven steeds meer 'in control' te zijn, zorgt voor duidelijkere taken en verantwoordelijkheden. Keerzijde is dat risicobeheersing soms grote offers vergt. Ook kunnen we ons afvragen of de hoge investeringen in risicobeheersing daadwerkelijk leiden tot een lager risicoprofiel en of risicobeheersing haar doel niet voorbijschiet. Denk aan ongewenste effecten als verminderde ondernemingszin, toenemende juridisering, een angstcultuur en potentiële aantasting van de concurrentiepositie. In de visie van KPMG zijn organisaties daarom gebaat bij een betere balans tussen regels en vertrouwen.
KPMG signaleerde deze ontwikkeling in de praktijk. Samen met een aantal maatschappelijk betrokkenen startten we in 2008 het Thought Leadershipprogramma Trust Rules, op zoek naar een betere balans tussen regels en vertrouwen. Uit onze casestudies, de gesprekken die we hebben gevoerd en bijeenkomsten waaraan we hebben deelgenomen blijken de succesfactoren om meer ruimte voor vertrouwen en eigen verantwoordelijkheid te creëren elkaar flink te overlappen: leiderschap blijkt essentieel om de uitdaging met succes aan te gaan. Niet voor niets komt dit element terug in alle 9 Trust Rules.