Nederland

Details

  • Industry: Industrial Markets, Automotive
  • Type: Business en sector issue
  • Datum: 25-6-2014

Wie de klant kent, heeft de toekomst 

 
Automotive Management - juni 2014
Nu downloaden
PDF's kunnen alleen met Adobe Reader bekeken worden

Het is niet voor niets dat KPMG's 'Global Automotive Executive Survey 2014' begint met het kopje 'Consumenten'. Veel van de razendsnelle ontwikkelingen in de automotive sector worden namelijk gedreven door veranderingen in het gedrag van consumenten.

 

Het is aan autofabrikanten, dealers, leasemaatschappijen en tegenwoordig ook partijen die zich 'mobility solution providers' noemen om in te spelen op deze gedragsveranderingen. Voor de partij die daarbij de meeste visie, durf en slagkracht toont, valt er een wereld te winnen. Voor de Nederlandse dealer is daarvoor om te beginnen een betere kennis van die klanten en beter begrip van hun gedrag nodig.

 

Bron: Automotive Management juni 2014

 

Share this

Share this