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Business Intelligence 

La alineación de los proyectos de Inteligencia de Negocio (Business Intelligence, o BI por sus siglas en inglés) a los objetivos estratégicos de las compañías es el primer paso para lograr resultados excepcionales.

Se puede iniciar con un enfoque táctico-operacional que responda a la pregunta: “¿qué información necesito para mejorar mis procesos operacionales?”. También es posible comenzar con un enfoque estratégico-empresarial, que conteste a la cuestión: “¿cómo mido el desempeño de mi empresa a todos los niveles en los rubros importantes de finanzas, clientes, operación y gente?”.

 

No obstante, ambos enfoques son complementarios: el primero es un habilitador para la mejora de los procesos de negocio clave; el segundo permite confirmar los progresos realizados hacia los objetivos estratégicos.

 

Dependiendo de la situación propia a cada empresa se puede iniciar por uno u otro o inclusive tener iniciativas paralelas y coordinadas.

Contacto

 

Roberto  Cabrera
Socio Director 

Management Consulting

 

01 800 292 KPMG (5764)
En México
52 55 5246 8324
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En KPMG usted dispone de un marco metodológico y una oferta de servicios que cubre todos los aspectos de BI desde los aspectos estratégicos de negocio a los aspectos más técnicos de infraestructura de sistemas.

 

Dicho marco metodológico distingue seis dimensiones de ejecución:

 

1) Alineación estratégica: ¿Qué información es necesaria, en qué momento, con qué frecuencia, con qué nivel de detalle para tomar las decisiones enfocadas a conseguir los objetivos estratégicos?

2) Gobierno de BI: ¿Qué proyectos son prioritarios? ¿Cómo se asegura la confiabilidad de la información ? ¿Cómo se fondean los proyectos?

3) Medición del desempeño: ¿Cuáles son los indicadores clave de desempeño (o KPIs por sus siglas en inglés)? ¿Cómo se declinan en la organización? ¿Cómo se organiza la fijación de objetivos y su seguimiento?

4) Reportes y Analíticos: ¿Cuál es la mejor forma de producir y presentar la información requerida? ¿Con qué herramientas?

5) Integración de Información: ¿Cómo integro y estructuro todos los datos y cálculos para producir la información necesaria? ¿Cómo mantengo el control sobre estos procesos?

6) Infraestructura: ¿Qué infraestructura y soluciones aplicativas tengo que utilizar alineadas a mis estándares tecnológicos?

 

KPMG le ofrece servicios de diagnóstico de madurez con respecto a mejores prácticas, de diseño y de implantación para cada una de las dimensiones de ejecución de BI.

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