Magyarország

Hardver- és szoftverkonfiguráció-menedzsment 

A konfigurációkezelés azonosítja és rögzíti mindazon üzletileg fontosnak ítélt IT-infrastruktúra komponens részletes tulajdonságait, amelyek befolyásolják az üzletmenetet, valamint üzembiztonsági, vagy kontrolling szempontból fontosak. Az IT-infrastruktúra komponensek felépítésének és kapcsolataiknak konfigurációs adatbázisban való naprakész és historikus rögzítése is lényeges tényező. Szabványokon alapuló folyamatmodellünk széleskörű információt szolgáltat mindazon komponensekről az infrastruktúrában, melyek lehetővé teszik, hogy a támogató folyamatok hatásosabban és eredményesebben működjenek. Szolgáltatásunk segítségével egy logikai modell készíthető az infrastruktúráról vagy annak egy szolgáltatásáról, azáltal, hogy azonosítja, kontrollálja, fenntartja és igazolja a konfigurációs elemek (CI) változásait. Mindezen túl segítünk abban is, hogy a konfigurációs, eszköz és pénzügyi információk (költségek, könyvelés, követelések) naprakészen elérhetőek legyenek.