Ανασκόπηση 15ου Συμποσίου Ανθρώπινου Δυναμικού 

Κατά τη διάρκεια των δύο παρουσιάσεών του, ο Dr. Fons Trompenaars μίλησε για το ρόλο του Ανθρώπινου Δυναμικού στην καινοτομία κατά τη διάρκεια της κρίσης καθώς και για την εναρμόνιση των διλημμάτων μέσα στην επιχείρηση, ώστε να παράγεται αξία. Στην ομιλία του τόνισε ότι, «τίποτα δεν είναι καλύτερο από μια κρίση για να γίνουμε καινοτόμοι» και συνέχισε λέγοντας πως καινοτομία είναι ο συνδυασμός αξιών που δεν μπορούν να ενωθούν εύκολα. Ανέφερε χαρακτηριστικά ότι, «ο ελληνικός και γενικότερα ο δυτικός τρόπος σκέψης βασίζονται σε ένα διπολικό μοντέλο το στο οποίο πρέπει κανείς να επιλέξει ανάμεσα σε δύο λύσεις». Στη συνέχεια εξήγησε πως με αυτό τον τρόπο όμως δεν παράγεται αξία. Για να υπάρχει καινοτομία χρειάζεται να συσχετιστούν δύο αντίθετες έννοιες και να αναζητηθούν λύσεις που να συσχετίζουν τα δύο άκρα, πετυχαίνοντας ενσωμάτωση και όχι ισορροπία. Τέλος, εξήγησε πως αυτό αντικατοπτρίζεται στην επιλογή διαφορετικών ανθρώπων (ηλικία, background, εθνικότητα) μέσα σε μια επιχείρηση.

Νωρίτερα, ο κ. Πλάτων Τήνιος, Οικονομολόγος και Επίκουρος Καθηγητής του Πανεπιστημίου Πειραιώς ανέλυσε τις τρέχουσες εξελίξεις στο ασφαλιστικό. Ανέφερε ότι οι συνεχείς αλλαγές των νόμων και οι συνεχείς ανατροπές με μειώσεις μισθών χωρίς σαφήνεια προκαλούν σύγχυση και αβεβαιότητα. Επίσης, σημείωσε ότι ακόμη και μετά το 2010 η Ελλάδα έχει ένα «απολύτως μονολιθικό σύστημα που παραμένει φρουρός των παλαιών κεκτημένων αντί συμπαραστάτης της νέας ανάπτυξης». Τέλος κατέληξε ότι το κρίσιμο ζήτημα στις συντάξεις δεν είναι η χρηματοδότηση, ούτε ο ρόλος του κράτους, αλλά η ποιότητα διακυβέρνησης.

Κατά τη διάρκεια του συμποσίου πραγματοποιήθηκε πάνελ συζήτησης με θέμα «Αξιοποιώντας τη γνώση του σήμερα για να διασφαλίσουμε την επιτυχία του αύριο» με συντονιστή τον κ. Λευτέρη Χαλουλάκο, Πρόεδρο και Διευθύνων Σύμβουλο, Ελλάδος και Κύπρου της Kraft Foods και συμμετέχοντες τους

• Δημήτρη Αρτικόπουλο, Vice President, Human Resources / Organizational Development του AB Βασιλόπουλος,
• Εύα Βαλαβάνη, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού του Ομίλου S&B Βιομηχανικά Ορυκτά,
• Μανώλη Θεοδωράκη, Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού & Διοικητικών Υπηρεσιών της Toyota Ελλάς,
• Ελένη Κυρίμη, Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού, Ελλάδα & Κύπρου της JTI Hellas,
• Αντώνη Παπαχρίστου, Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού, Housemarket (ΙΚΕΑ)

Κατά τη διάρκεια της συζήτησης αναλύθηκαν οι στρατηγικές που έχουν εφαρμοστεί για την αντιμετώπιση της κρίσης στους διαφορετικούς κλάδους. Μερικές από αυτές που εφάρμοσαν οι εταιρείες των ομιλητών ήταν: χρήση καινοτομίας, αύξηση του μεριδίου αγοράς, αύξηση after sales, στενός έλεγχος και περιορισμός του κόστους, λειτουργικός επανασχεδιασμός, περισσότερη βάση στην εξυπηρέτηση πελάτη, αλλαγή του τρόπου που δίνεται το bonus, μείωση ανθρώπινου δυναμικού διατηρώντας σταθερές αποδοχές και παροχές, εκπαίδευση ανθρώπων σε multi service και multi task, καταγραφή και απλοποίηση διαδικασιών, ενώ σε κάποιες πιο ειδικές περιπτώσεις υπήρξε και αναθεώρηση αξιών, σκοπού και οράματος.

Στη συνέχεια, η ψυχολόγος κ. Αλεξάνδρα Καππάτου μίλησε για την ερμηνεία των συναισθημάτων σε περιόδους αλλαγών και τόνισε ότι το τελευταίο διάστημα έχει παρατηρηθεί αύξηση της κατάθλιψης και άλλων αγχωδών διαταραχών σε στελέχη επιχειρήσεων.

Το λόγο πήρε αμέσως μετά η κ. Αθανασία Γκιουλέκα, Διευθύνουσα Σύμβουλος Νοτιοανατολικής Ευρώπης της UCB η οποία επικεντρώθηκε στον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις μπορούν να κρατήσουν τους «καλύτερούς τους» σε δύσκολες εποχές. Υπογράμμισε ότι χρειάζεται οι εταιρείες να αφήσουν τα «ταλέντα» τους να αναπτυχθούν, δίνοντας τους χώρο, ευθύνες, όραμα και εμπιστοσύνη.

Το Συμπόσιο έκλεισε με την ομιλία της η κ. Αγγελική Χριστοφορίδου, Γενική Διευθύντρια Ανθρώπινου Δυναμικού της Citi Ελλάδος με θέμα τη «Διαχείριση της ολοκλήρωσης μιας κρίσιμης διαδικασίας» κατά τη διάρκεια της οποίας αναλύθηκε ο τρόπος αντιμετώπισης μαζικών απολύσεων και κλεισίματος πολλών καταστημάτων. Προκείμενου να αντιμετωπιστεί κάτι τόσο σοβαρό και αναπάντεχο χρειάστηκε να δοθεί βάση στο σχεδιασμό του έργου, τον καθορισμό του πλαισίου επικοινωνίας και του μηνύματος, και στη διαχείριση των συναισθημάτων.

Στο πλαίσιο του Συμποσίου απονεμήθηκαν για 11η συνεχή χρονιά τα Βραβεία Ανθρώπινου Δυναμικού της KPMG. Τα βραβεία δόθηκαν σε τρείς εταιρείες που ανέλαβαν σημαντικές και καινοτόμες πρωτοβουλίες στο χώρο του Ανθρώπινου Δυναμικού κατά τη διάρκεια του 2011. Οι τρεις εταιρείες που βραβεύτηκαν φέτος, είναι οι ΑΒ ΒΑΣΙΛΟΠΟΥΛΟΣ στην κατηγορία «Διαχείριση Αλλαγών», η ΕΛΓΕΚΑ στην κατηγορία «Διαχείριση της Απόδοσης, Αποδοχών και Παροχών» και η METRO στην κατηγορία «Εκπαίδευση & Ανάπτυξη Ανθρώπινου Δυναμικού».

Με αφορμή τη συμπλήρωση των 20 ετών υπηρεσιών Ανθρώπινου Δυναμικού της KPMG στην Ελλάδα οργανώθηκε δραστηριότητα με τη συμμετοχή όλων των συνέδρων, οι οποίοι κλήθηκαν να συμπληρώσουν ένα πολύ μεγάλο κολάζ με στόχο να μαζευτούν όσα περισσότερα προϊόντα γίνεται για τα Παιδικά Χωριά SOS.

Τα προϊόντα είναι μια ευγενική προσφορά μεγάλης ελληνικής αλυσίδας σούπερ μάρκετ.