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Industrie: Communication & Médias, Finance, Banque, Technologies, Télécommunications
Type: Etude et sondage
Date: 03/05/2012

Réseaux sociaux dans le secteur bancaire - Recueil de témoignages

Alors que l’utilisation des médias sociaux se généralise dans de nombreux secteurs économiques, elle est encore marginale dans le secteur bancaire : peu d’établissements financiers ont mis en place une stratégie de déploiement sur ces réseaux sociaux.

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The social banker - Social media lessons from banking insiders – April 2012

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Pour quelle raison les banques sont-elles réticentes ? Quel type de risques spécifiques cette démarche générerait-elle ? Comment faire face au changement de culture que cela impose au sein de l’organisation ? Comment lier cette démarche aux évolutions réglementaires dans le secteur bancaire ?

Pour tenter de répondre à ces questions, KPMG a interviewé des dirigeants d’établissements et des spécialistes des médias sociaux, qui décryptent les enjeux spécifiques auxquels les acteurs du secteur bancaire doivent faire face.

Retrouvez ces contributions dans l’étude
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