Yhtiö järjesti viikoittaisia harjoitusryhmiä, joihin varattiin vuorot etukäteen. Ohjaaja perehdytti ja ohjeisti 4-6 hengen ryhmiä teknisesti oikeaan pelaamiseen ja kannusti sekä motivoi ryhmiin osallistuvia harjoitteluun. Lisäksi vastaavia 6-8 hengen harjoitusryhmiä järjestettiin tilauksesta yritysten henkilökunnille ja asiakastilaisuuksiin. Tällöinkin ryhmiin osallistuvilla oli käytössään ohjaaja. Yhtiö järjesti kesäisin myös erilaisia tennisleirejä lapsille ja nuorille. Leirit olivat erilaisia. Toisissa pelattiin ainoastaan tennistä ja toisiin sisältyi ruokailu sekä muuta urheilua. Ohjaus ja valvonta leireillä tapahtui 4-8 hengen ryhmissä. Ohjaaja ei antanut missään harjoitusryhmissä eikä leireillä yksityisopetusta eikä valmentanut ryhmiin osallistuvia kilpaurheiluun. KHO katsoi, että asiakkaiden ensisijainen motiivi osallistua harjoitusryhmiin ja tennisleireille oli saada tenniksen opetusta.
Näin ollen ja kun arvonlisäverodirektiivin mahdollistamia alennettuja verokantoja koskevia arvonlisäverolain säännöksiä oli myös tulkittava suppeasti, kysymys oli kokonaisuudessaan yleisen verokannan alaisesta palvelusta. KHO oli antanut ohjatuista tennistunneista samansisältöisen ratkaisun jo vuonna 2002 (25.3.2002 T 662). Niin ikään hiihtokoulutoiminnan KHO oli todennut samana vuonna yleisen verokannan alaiseksi palveluksi (25.10.2002 T 2698). Sen sijaan ohjatut ratsastustunnit ja vatsatanssitunnit olivat alemman verokannan liikuntapalveluja (KHO 21.9.2009 T 2291 ja KHO 2.7.1996 T 2237). Alemman verokannan piiriin kuuluvassa ohjatussa liikunnassa pääpaino on itse liikunnalla ja ohjaajan panos rajoittuu lähinnä liikuntaohjelman läpivientiin (esim. ohjattu kuntosali-, aerobic- tai pilates -tunti) ja yleiseen tapahtuman ja tilojen valvontaan. Normaaliverokannan piiriin kuuluvaa palvelua on sellainen liikuntaan liittyvä ohjaus ja opetus, jossa pääpaino on tietyn lajin taito-, tekniikka-, fysiikka- tai mentaaliharjoitteissa. Merkitystä ei ole sillä, onko kysymys alkeiskurssista vai kilpavalmennuksesta tai annetaanko yksityis- taikka ryhmäopetusta. Kummassakin tapauksessa on kysymys yhdestä kokonaispalvelusta. Ohjattuun liikuntaan sovelletaan alennettua verokantaa ja lajiopetukseen/-valmennukseen yleistä 23 %:n verokantaa.