Entre las principales conclusiones del estudio se desprende que ahora es el momento de adoptar la nube. Los servicios en la nube trascienden los servicios de TI y están tendiendo un fuerte impacto en las operaciones comerciales, según afirman un tercio de los encuestados, para los que la nube cambiaría significativamente su negocio, un dato que es bastante significativo teniendo en cuenta que muchas empresas todavía están desarrollando sus estrategias de servicios en la nube.
En el estudio global realizado por KPMG sobre las empresas usuarias de la nube, así como las que prestarán este tipo de servicios, para un 76 por ciento de ellos los factores económicos han influido en gran medida en su decisión de adoptar la nube. Sin embargo, también han señalado otros factores importantes, tales como: un 80 por ciento afirma que a través del cambio a la nube pretende mejorar los procesos y ganar agilidad en la empresa; un 79 por ciento de los usuarios y un 76 por ciento de los proveedores señalan sus beneficios técnicos, que en algunos casos no conseguirían a través de sus propios centros de datos; y un 76 por ciento señala los beneficios estratégicos, incluyendo posiblemente la transformación de sus modelos de negocio para conseguir una ventaja competitiva.
La mayoría de los encuestados usuarios de estos servicios (81 por ciento) afirma estar valorando la posibilidad de adoptar la nube, tener previsto implantarla o haber adoptado ya una estrategia y un calendario para su implantación en su empresa. Casi uno de cada cuatro afirma que su organización ya gestiona todos los servicios críticos de TI en la nube (10 por ciento) o que está en plena transición (13 por ciento).
La mitad de los directivos de TI de las empresas usuarias o que tienen previsto adoptar la nube afirman que la seguridad es su preocupación o reto más importante, frente al 42 por ciento de directores de unidades de negocio y el 51 por ciento de proveedores de servicios. En el caso de los directores de unidades de negocios, un 29 por ciento se muestra además preocupado por el rendimiento de sus contrapartes de TI (30 por ciento). Además:
- Para el 22 por ciento de los directivos de TI la gestión de TI es una de sus principales preocupaciones, frente al 17 por ciento de los usuarios comerciales;
- Casi uno de cada cinco directivos de TI (19 por ciento) considera una preocupación importante la pérdida del control sobre los datos de los clientes, frente al 14 por ciento de los directivos operativos; y,
- Un 16 por ciento de directivos de negocio considera el cumplimiento regulatorio un reto importante, frente al 10 por ciento de los directivos de TI.
En el estudio de KPMG, realizado entre febrero y abril de 2011, han participación 806 altos directivos de empresas usuarias de servicios en la nube y 123 directivos de empresas proveedoras de servicios en la nube, procedentes de 15 países.