Průměrné obsazenosti v krajích kralovaly s velkým náskokem hotely v Praze (75 procent) a Karlovarském kraji (72 procent), který se řadí k nejvyhledávanějším lázeňským destinacím v Česku. Naopak nejméně navštěvovaným místem byla ve sledovaném měsíci Vysočina.
Z finančních ukazatelů projektu TLT benchmark lze vypozorovat, že se hotelnictví potýká se stálým meziročním propadem. „Alarmující je zejména současná dosahovaná cena za pokoj (bez DPH a snídaně), která je o 27 procent nižší než v roce 2009,“ říká Ondřej Špaček, Associate Manager ze společnosti KPMG Česká republika.
Tlak na hotely se v roce 2012 enormně zvýší
„Přestože se letos díky nižší ceně podařilo alespoň rozpohybovat poptávku a českým hotelům se povedlo navýšit obsazenost o 17 procent oproti roku 2009 a o devět procent oproti roku 2010, dojde v roce 2012 ve větší míře na příslovečné lámání chleba. Hotely zatížené vysokými náklady na hrazení závazků vyplývajících z počáteční investice budou řešit existenční problémy. Je pravděpodobné, že mnohé z nich tento tlak již nezvládnou,“ upozorňuje Ondřej Špaček s tím, že důraz se bude klást zejména na systematické zaměření na klienta a na marketing.
Náš zákazník, náš pán
„Vítězi budou v příštím roce hotely, které rychle pochopí – nebo již pochopily –, že se jim vyplatí investovat do spokojenosti zákazníků. Samozřejmě bude pro přežití hotelů ve významné míře rozhodující také vlastní lokace a s ní spojené správné zacílení klientely,“ shrnuje Ondřej Špaček.
O průzkumu TLT benchmark
Průzkum vychází z dat, která od počátku roku 2009 s měsíční periodicitou poskytují ubytovací zařízení. Celkem se do projektu již zapojilo více než 180 subjektů. TLT benchmark monitoruje aktuální poptávku po ubytovacích a konferenčních službách v České republice i to, jak na ni provozovatelé těchto zařízení reagují. Zpráva se opírá také o údaje z interních studií a analýz společnosti KPMG Česká republika, které se zabývají cestovním ruchem v ČR. Od letošního roku se do projektu zapojily i hotely a konferenční centra ze Slovenska.
Partnery projektu TLT benchmark jsou Czech Tourism, Asociace hotelů a restaurací České republiky, Česká golfová federace, Vysoká škola ekonomická v Praze a Katedra sociální geografie a regionálního rozvoje Přírodovědecké fakulty Univerzity Karlovy v Praze.