Jak vám můžeme pomoci
- Připravíme či zhodnotíme váš exekutivní reporting.
- Připravíme tzv. churn modely (modely pro predikci odchodu zákazníků), vyhodnotíme je a zařadíme do business procesů.
- Podpora retention unit - připravíme automatizované řešení pro vyhodnocení ziskovosti zákazníka (tzv. customer life-time value).
- Nastavíme práci/chod vaší retention unit včetně všech business procesů.
- Poskytneme vám podporu při cílení marketingových kampaní – od vytvoření modelu až po kompletní revizi/nastavení vašich procesů pro řízení kampaní.
- Zhodnotíme současný stav a navrhneme strategii jak rozvíjet váš datový sklad, respektive řešení Business Intelligence.
- Pomůžeme vám v této oblasti s nezávislým výběrem dodavatelů technologií i služeb.
- Navrhneme a zavedeme prostředí Business Intelligence, respektive Data Governance.
Co vám naše služby přinesou?
- Získáte podporu pro přesné a efektivní řízení vaší společnosti – vaše manažerské porady se změní z "analytických" zpět na "rozhodovací".
- Včas budete moci identifikovat ohrožené zákazníky a vytvořit správné nabídky tak, abyste je udrželi. Dobrovolný odchod vašich zákazníků se tak sníží.
- Zvýší se efektivita vaší retention unit při zachování ziskovosti zákazníků.
- Zvýší se efektivita vašich marketingových kampaní.
- Úspěšně zacílíte své kampaně a současně snížíte své náklady na ně.
- Váš datový sklad bude fungovat efektivně a flexibilně a bude podporovat business jednotky.
- Navrhneme vám pragmatické postupy jak pečovat o vaše data, které zvýší jejich užitek a zároveň se sníží celkové úsilí při jejich řízení.