中国企业主管新思维 - 第一期, 二零一二年二月
“目标营运模式” (TOM) 是指企业通过具体业务营运实践其既定策略的模式。简单来说，目标营运模式需要根据企业策略的变动而作出相应的调整。我们认为，不少企业在外部因素 (如新法规出台及消费模式改变) 及内部因素(如人才供应、业务成本压力或若干收益来源转弱)的双重影响下，都有必要随之转变。
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