Schweiz

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  • Service: Advisory, Consulting
  • Datum: 10.12.2012

Service Provider Performance and Satisfaction Study 2012 

Mega-Outsourcing-Verträge mit nur einem einzigen Dienstleister sind im heutigen globalen sowie deutschen und Schweizer Outsourcing-Markt selten geworden. Häufiger suchen Organisationen heute best-of-breed Leistungserbringung, welche zunehmend die Integration mehrerer IT Anbieter und Business-Funktionen rund um den Globus enthält. Dies erfordert Nachvollziehbarkeit und den Wissensaustausch der Dienstleistungserbringer – geographisch und je Service.

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Diese Service Provider Performance and Satisfaction Study 2012, liefert Wissen zusammen mit einer breiten Palette von zusätzlichen Erkenntnisse und wertvollen Denkanstössen für Käufer und Anbieter von IT-Outsourcing-Dienstleistungen.