Brasil

Detalhes

  • Indústria: Information, Communication and Entertainment, Communications, Media
  • Tipo: Publicação
  • Data: 23/8/2011

Seven steps to better customer experience management 

Esta publicação elaborada pela KPMG nos Estados Unidos, tem por objetivo criar um diferencial de valor no gerenciamento da relação de sua empresa com seus clientes. A KPMG pode contribuir para aperfeiçoar seu modelo atual de gestão de relacionamento com clientes e torná-lo um instrumento ainda mais efetivo para seus negócios.
Seven steps to better customer experience management
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