Si les budgets consacrés aux initiatives en ce sens sont en augmentation, la réussite n’est toutefois pas garantie. Malgré l’importance accrue que revêt la gestion de projets et de programmes et l’expérience acquise dans ce domaine, les résultats escomptés sont atteints dans les délais et en respectant le budget dans une minorité de cas seulement.
L’enquête de KPMG Advisory révèle par ailleurs que le taux de succès augmente lorsque la gestion de projets et de programmes s’inscrit dans une démarche structurée. Cela suppose des processus matures, en particulier quant à l’analyse de rentabilité, la gestion des profits et des risques, la mise en œuvre des enseignements tirés, etc. Les organisations à la hauteur à cet égard affichent année après année de meilleurs taux de réussite de leurs projets et de leurs programmes.
Quand on lance un projet ou un programme, c’est pour en tirer certains avantages. Or, la moitié des organisations n’identifient pas ces avantages ni n’assurent un suivi à cet égard, et seules quelques unes le font régulièrement. Notre enquête montre en outre que les sociétés qui exploitent pleinement un processus de gestion des avantages s’en sortent le mieux, concrétisant ces avantages escomptés.
KPMG Advisory vous propose de réaliser une évaluation indépendante et critique de la bonne tenue d’un projet/programme à n’importe lequel de ses stades. Notre intervention peut commencer à tout moment, le plus tôt étant le mieux pour éviter les coûts élevés lorsqu’il s’agit de rectifier le tir. Cette prestation peut s’inscrire dans le cadre d’une transformation complète ou être assurée indépendamment (possibilité offerte également, dans ce dernier cas, pour des clients audit de KPMG).
L’évaluation peut se limiter à certains domaines ou porter sur l’intégralité, qu’il s’agisse de gouvernance, d’organisation, de processus de gestion de projet/programme, d’outils, de techniques, de la qualité des deliverables, de gestion du changement ou de capacité à engranger les avantages escomptés. Tout au long de cette évaluation, nous vérifions comment le programme arbitre entre les priorités opposées: coûts, risques, temps et qualité.
La prestation assurance peut être assurée comme suit:
- Contrôle unique de bonne tenue de projet/programme – instantané global de la situation à n’importe quel stade du cycle de vie;
- Stade - sortie – permet d’évaluer la capacité à aborder un autre stade;
- Évaluation périodique (p.ex. mensuelle) – points périodiques sur l’état d’avancement.
1 Enquête de KPMG Advisory sur la gestion de projets et de programmes.